Käyttöehdot

Nämä verkkokaupan käyttöehdot koskevat kaikkia Kuosi Kotin verkkokaupassa kuosikoti.com tapahtuvia ostotilanteita. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.

1. Sopimus ja tilaaminen
Sopimus ostajan ja Kuosi Kotin välillä syntyy, kun asiakas on vahvistanut tilauksensa verkkokaupassa ja Kuosi Koti on lähettänyt tilausvahvistuksen sähköpostitse. Vahvistus sisältää tilauksen tiedot ja nämä käyttöehdot. Kuosi Koti pidättää oikeuden hylätä tilaukset esimerkiksi virheellisten hintatietojen tai varastotilanteiden vuoksi.

2. Hinnat ja maksu
Kaikki hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Toimitus- ja käsittelykulut lisätään tilaukseen erikseen, ja ne näkyvät selkeästi ennen tilauksen vahvistamista. Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä verkkokaupan tarjoamilla maksutavoilla.

3. Toimitus
Kuosi Koti pyrkii toimittamaan tilaukset nopeasti ja luotettavasti. Toimitusajat vaihtelevat valitun toimitusmenetelmän ja varastotilanteen mukaan. Mahdolliset viivästykset ilmoitetaan asiakkaille mahdollisimman pian. Toimitus tapahtuu tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen tai noutopisteeseen.

4. Oikeus peruuttaa ostos (palautusoikeus)
Kuluttajilla on oikeus peruuttaa ostos 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttaminen tulee tehdä selkeästi, esimerkiksi sähköpostitse. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, pesemättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessa. Palautuskulut maksaa asiakas, ellei palautuksen syynä ole tuotteen virhe.

5. Tuotteen vastuu ja takuut
Kuosi Koti vastaa tuotteiden soveltuvuudesta ilmoitettuun käyttötarkoitukseen. Tuotteiden virheistä ja puutteista annetaan kuluttajansuojalain mukainen takuu. Lisäksi tuotteilla voi olla valmistajan antamia takuita, joiden ehdot ilmoitetaan tuotetiedoissa.

6. Tekijänoikeudet
Kaikki Kuosi Kotin verkkokaupan sisältö, kuten kuvat, tekstit ja tuotesuunnittelut, ovat suojattuja tekijänoikeuksin. Aineiston käyttäminen ilman lupaa on kielletty.

7. Yksityisyydensuoja
Asiakkaan henkilötietojen käsittelyä kuvaa yksityisyydensuojakäytäntömme, joka on saatavilla verkkokaupassa. Tietoja käytetään tilauksen käsittelyyn, asiakassuhteen ylläpitoon ja lakisääteisiin velvoitteisiin.

8. Muutokset käyttöehdoissa
Kuosi Koti pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Voimassa olevat ehdot ovat aina nähtävillä verkkokaupassa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan asiakkaille.

9. Sovellettava laki ja riitatilanteet
Nämä ehdot tulkitaan Suomen lain mukaisesti. Mahdollisista riitatilanteista pyritään ensin sopimaan asiakaspalvelun kautta. Jos sopimusta ei saavuteta, riita ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.

10. Yhteystiedot
Kaikki verkkokauppaan liittyvät kysymykset ja palaute otetaan vastaan asiakaspalvelumme kautta verkkosivustolla kuosikoti.com. Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman pian.

Kiitos, että valitset Kuosi Kotin – toivomme, että tuotteemme tuovat iloa ja väriä jokapäiväiseen elämääsi!